2/ EMBALLEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE BIJOU

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Placez l’article et la facture dans l’emballage d’origine (étiquette, boîte et écrin inclus). Veillez à ce que le colis soit correctement scellé. Les produits doivent être retournés dans un colis ou un emballage neuf et ne présentant aucun signe d'ouverture ni de détérioration, complets (original du certificat fourni si c'est le cas, accessoires, emballage, y compris boîte cadeau, écrin, notices...), en parfait état et accompagnés d'une copie de la facture originale d'achat ; ainsi, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront en aucun cas repris. En outre, les produits ayant fait l'objet, à la demande de l'Utilisateur, d'une inscription personnalisée ou spécifique (notamment dont la monture aurait été gravée) ne pourront plus être remboursés mais pourront faire l'objet d'un avoir ou d'un échange contre un produit de valeur égale ou supérieure.